1. Responsable del tratamiento
SolutionTax SpA, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 1603, Piso 16, Providencia, Santiago, Chile. Correo: [email protected] — Teléfono: +56 9 8606 2779.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:
- Nombre completo y RUT (para la prestación de servicios contables y tributarios)
- Correo electrónico y número de teléfono (para comunicaciones y soporte)
- Información financiera y tributaria necesaria para prestar el servicio contratado
- Datos de navegación (cookies, dirección IP) para mejorar la experiencia del sitio
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
- Prestar los servicios contables, tributarios y de remuneraciones contratados
- Comunicarnos con usted respecto a su cuenta y servicios
- Cumplir con obligaciones legales ante el SII y otras entidades fiscales
- Mejorar nuestros servicios y comunicaciones (solo con su consentimiento)
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, bajo las bases de: ejecución del contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento explícito del titular cuando corresponda.
5. Confidencialidad y seguridad
Toda la información financiera y tributaria de nuestros clientes es estrictamente confidencial. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestro personal está sujeto a deber de confidencialidad.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con:
- El SII (Servicio de Impuestos Internos) cuando la ley lo exige
- AFP, Isapres y entidades previsionales en el contexto del servicio de remuneraciones
- Herramientas tecnológicas de gestión (bajo acuerdos de confidencialidad)
7. Derechos del titular (ARCO)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre, RUT y la acción solicitada. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Tag Manager) para análisis de tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Retención de datos
Conservamos sus datos durante el período de vigencia del contrato y, posteriormente, por los plazos exigidos por la legislación tributaria chilena (generalmente 6 años para documentación tributaria).
10. Modificaciones
SolutionTax puede actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
11. Contacto
Consultas sobre privacidad: [email protected] — WhatsApp: +56 9 8606 2779.
